昔登録していた楽天IDをずっとつかっていなかったので退会し、楽天モバイルアンリミットVの契約300万人達成が迫ってきているだろうと思い通信費を節約する為に新たに楽天IDを作ったのですが楽天モバイルとの紐付けが上手くできなくて困っていました。
私の場合は紐付けの方法がいまいち分からなかったので、コールセンターに確認しました。
楽天モバイルコールセンター
08008050096
又は05052126913に電話しましたが全くつながらず、
後日AM9時からコールセンターがつながるようなので
9時ジャストにかけたらすぐに繋がりました。
解決方法は以下になります。
楽天ポイント口座登録・変更方法の手順
順番に行うと紐付けができるので参考にしてください。
⑴ まずは楽天モバイルのメンバーズステーションからログイン画面で
『ユーザID』と『パスワード』を入力します。
この時のユーザIDはra +11桁から始まる数字です。
私の場合はパスワードを忘れてしまいパスワードのリセットを行いました。
パスワードのリセット方法
パスワードを忘れた方でも大丈夫!
パスワードのリセット方法を紹介していきます。
パスワードをリセットする時に必須項目は4つです。
以上の項目が必須なので事前に確認しておきましょう。
楽天モバイル メンバーステーションのパスワードリセット(青文字 )になっていますのでクリックします。
① SIM電話番号と氏名・生年月日を入力します。
② リセットするとSMS(ショートメッセージ)で本人認証をおこなうか、
連絡先メールアドレスで本人認証を行います。
ドメイン指定受信を行う場合は※@mobile.rakuten.jpからの
メール受信できるように設定してください。
③ 本人認証を実施
SMSを選択した場合
パスワードが送られてくるのでメンバーステーションの画面に
パスワードを入力し新しいパスワードを設定する。
連絡先メールアドレスを選択した場合
アドレスに届いたメールのパスワードを再発行専用URLをクリック。
契約内容のSIM電話番号と氏名、生年月日を入力。
新しいパスワードを設定する。
⑵ メンバーステーションの下のほうに進むと黒文字で会員メニューとあり
右下から3つ目の楽天スーパーポイントポイント口座情報登録・変更をクリック
⑶ 画面右下にある楽天スーパーポイント口座番号表示の手続きはこちらをクリック
⑷ 楽天ユーザIDとパスワードを入力してログインをクリック。
⑸ 旧楽天スーパーポイントの下に新楽天スーパーポイント口座が入力された事を確認する。
⑹ 赤色に囲まれたお申し込みへボタンをクリックすると登録終了。
設定は以上です。お疲れ様でした。
まとめ